Despachador
Long Beach, CA
Despachador
Tiempo completo • Long Beach, CA
Ubicación: Long Beach, CA
Tipo de empleo: Basado en contratos, W2
Horario: A tiempo completo o parcial, según los requisitos del proyecto y del VA
Tarifa: 20,00 $ – 26,00 $ por hora (dependiendo de experiencia, cualificaciones y aprobación del VA)
Resumen del puesto
Kaleidoscope Supply Services apoya el personal de este puesto en nombre de una empresa cliente. Si es seleccionado, serás empleado directamente por el cliente, no por Kaleidoscope, el VA ni el gobierno federal.
Este puesto apoya un contrato federal del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA). Trabajarás junto a equipos del VA para ayudar a ofrecer servicios que apoyen a los veteranos y a la misión del VA.
Sobre el puesto
Actuarás como el centro de comunicaciones para el transporte de instalaciones y las operaciones de flotas. Programarás, encaminarás y supervisarás a los conductores —incluyendo operaciones de lanzaderas, autobuses y aparcacoches— para garantizar un tránsito fluido de pasajeros, tiempos de espera mínimos y máxima eficiencia. Este puesto requiere habilidades organizativas excepcionales, comunicación clara por radio y la capacidad de adaptarse en tiempo real a demandas o emergencias cambiantes del transporte.
Responsabilidades clave
- Asignar, programar y recorrer los vehículos de transporte (autobuses, lanzaderas y carros especiales) en función de las demandas diarias de la instalación y de las solicitudes de servicio directo.
- Mantener una comunicación continua y clara por radio o teléfono con todos los conductores activos para monitorizar el progreso del transporte público, rastrear la ubicación y proporcionar actualizaciones en tiempo real.
- Recibir, priorizar y registrar las solicitudes de transporte entrantes del personal, pacientes o visitantes, gestionando las ventanas de recogida para garantizar tiempos de espera mínimos.
- Actuar como el principal punto de contacto para el seguimiento de problemas del vehículo, retrasos o bloqueos de tráfico en las instalaciones, redirigiendo a los operadores según sea necesario para preservar la integridad del horario.
- Mantener registros electrónicos precisos de los horarios de turnos del conductor, recuentos de viajes, revisiones de vehículos y cualquier incidente o actualización de mantenimiento reportada.
- Coordina estrechamente con los supervisores de aparcamiento y aparcacoches en el recinto para equilibrar los volúmenes de llegada de vehículos durante las horas punta de la instalación.
Cualificaciones y habilidades
- Diploma de secundaria o equivalente.
- Mínimo de 1–2 años de experiencia en logística, despacho de transporte, enrutamiento de flotas o un centro de llamadas/comunicaciones de alto volumen.
- Dominio de software de despacho, sistemas de registro electrónico y aplicaciones informáticas estándar (Word, Excel o plataformas de comunicación).
- Excelentes habilidades de escucha activa, comunicación verbal y resolución de problemas; debe mantenerse calmado y con la mente clara bajo una presión de alto volumen.
- Un fuerte conocimiento geográfico de la zona local y la capacidad de coordinar la logística multivehículo simultáneamente.
Detalles del contrato
- Este puesto respalda un contrato federal de servicios no personales con el VA.
- El plazo previsto del contrato incluye un año base con hasta dos años opcionales de renovación, sujeto a la financiación, el rendimiento y las necesidades gubernamentales.
- Como parte del proceso de aprobación federal, el VA puede revisar currículums y solicitar entrevistas.
- La colocación final y la fecha de inicio dependen de la aprobación de la VA.
- Mientras que Kaleidoscope Supply Services gestiona el proceso de contratación, el empleador responsable será la empresa cliente que apoye el contrato con el VA.
Compensación
- Pago por hora: solo te pagan por las horas trabajadas.
- No hay días festivos pagados (el gobierno no reembolsa el pago de vacaciones por este puesto).
- No se incluye tiempo libre remunerado (PTO).
- No se permiten horas extra a menos que estén preaprobadas tanto por el cliente como por el VA.
Esta estructura de compensación es estándar para los puestos federales de contratos no personales de servicios.
Beneficios
Este tipo de contrato federal no incluye beneficios financiados por el gobierno. En línea con los requisitos contractuales y las prácticas estándar del sector:
- No se incluyen los seguros médicos, dentales y de visión
- Los planes de jubilación no están incluidos
- No se ofrecen beneficios patrocinados por el empleador para este puesto
Requisitos de empleo
El empleo está condicionado a la superación exitosa de las verificaciones de antecedentes requeridas, el control de drogas y alcohol, y la incorporación o formación. El personal debe cumplir con los estándares de conducta y apariencia laboral del VA.
Para quién es ideal este puesto
Este puesto es muy adecuado para candidatos que:
- Quiero apoyar el trabajo federal sin ser empleado federal
- Prefiero puestos por horas, por contrato
- Me sientes cómodo en entornos estructurados y centrados en el cumplimiento normativo
Compensación: 20,00 $ - 28,00 $ la hora
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Misión
Misión
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